據(jù)聯(lián)誼報(bào) 《中國制造2025》明確了制造高端化、智能化、綠色化、服務(wù)化的總體導(dǎo)向。長期從事民營制造業(yè)的宗馥莉呼吁，加快浙江制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，提升浙江制造發(fā)展水平。
記者：為什么要加快我省制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型？
宗馥莉：制造業(yè)服務(wù)化是指制造業(yè)企業(yè)為顧客提供更加完整的包括產(chǎn)品和服務(wù)的“組合包”。制造業(yè)服務(wù)化是基于制造業(yè)的服務(wù)和面向服務(wù)的制造的融合，是基于生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和基于消費(fèi)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的融合。20世紀(jì)下半葉以來，眾多西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)重心從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，通過服務(wù)業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)制造業(yè)競爭力，努力實(shí)現(xiàn)從“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，全球500強(qiáng)企業(yè)中，兩成跨國制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)收入超過總收入的一半。如以生產(chǎn)計(jì)算機(jī)而聞名IBM，現(xiàn)在是信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。
制造業(yè)服務(wù)化不僅是工業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)顯著提升增加值的有力措施，而且是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要途徑，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)對(duì)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、緩解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)資源環(huán)境的壓力、擴(kuò)大就業(yè)、改善民生有重要作用。浙江是制造業(yè)大省，發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)能夠推動(dòng)形成經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)能，有助于推進(jìn)浙江制造向浙江創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、浙江產(chǎn)品向浙江品牌轉(zhuǎn)變。
記者：如何推進(jìn)浙江制造業(yè)服務(wù)化？
宗馥莉：從我省實(shí)際情況看，裝備制造業(yè)、家電制造業(yè)、電子信息制造業(yè)等行業(yè)的客戶對(duì)產(chǎn)品購買后的服務(wù)需求較大，可作為重點(diǎn)行業(yè)推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化。大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)品定制、零部件定制、柔性制造、個(gè)性化制造等，在規(guī)模化、批量化生產(chǎn)的同時(shí)，注重滿足不同層面、不同客戶和消費(fèi)者的市場需求。積極利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新型服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展。
推動(dòng)服務(wù)業(yè)向傳統(tǒng)制造業(yè)滲透，鼓勵(lì)擁有自主發(fā)明專利的研發(fā)企業(yè)、擁有自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)的企業(yè)、擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的物流公司等建立制造工廠。
記者：政府如何加大對(duì)浙江制造業(yè)服務(wù)化的支持力度？
宗馥莉：首先要深刻認(rèn)識(shí)加快制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要性、必要性和緊迫性，著力改變重制造業(yè)、輕服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)思維，在用地、用電、用水、資質(zhì)申請(qǐng)等方面，制訂有力有效的政策。推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)一些示范企業(yè)給予稅收優(yōu)惠。推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，完善金融服務(wù)的產(chǎn)品和程序，建立適合服務(wù)化的項(xiàng)目融資方式，如訂單貸、供應(yīng)鏈金融等。政府可設(shè)立專項(xiàng)資金，重點(diǎn)扶持制造企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新，形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、其他投入為補(bǔ)充的長效投融資機(jī)制。
記者：一些企業(yè)在推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化過程中遇到人才瓶頸，您有什么建議？
宗馥莉：這個(gè)問題的確存在。建議政府組建由企業(yè)信息化領(lǐng)域知名專家、教授及相關(guān)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員組成的專家?guī)焯峁I(yè)指導(dǎo)和服務(wù)；建立人才引進(jìn)、成長和使用的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于優(yōu)秀人才可用減免個(gè)人所得稅、發(fā)住房補(bǔ)貼以及設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等形式進(jìn)行激勵(lì)；高?？稍O(shè)置制造業(yè)服務(wù)化相關(guān)學(xué)科、專業(yè)，著力培育既懂制造業(yè)，又懂服務(wù)業(yè)，還懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式的高素質(zhì)人才。
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