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在“最多跑一次”改革深化的過程中，我們發現了一些新問題：一是在改革的信心上，有小部分干部特別是基層干部對改革的現在和未來，存在底氣不足和疑慮心理；二是在改革的壓力傳導上，還是主要來自于體制內的內源性壓力，更有效的外部性壓力傳導機制還未建立；三是在改革的進展上，“互聯網+政務服務”推進相對緩慢成為基層反映焦點；四是在改革的落實上，部門寧嚴勿寬，存在以“備案、登記”為名行“審批”之實的現象；五是在改革的載體上，一些地方存在窗口建設重硬件輕軟件、重覆蓋輕成本、重形式輕內在問題。

建議既抓中心，也抓人心。在不斷強化“最多跑一次”改革頂層設計和系統研究的同時，也要注重思想等領域建設，特別要緊緊抓住領導干部這個關鍵“少數”。

重塑壓力，再轉作風。要全面引入現場滿意度打評、電話回訪等外源性壓力評測機制。

抓住痛點，破解堵點。將“互聯網+政務服務”排在各項改革首位，進一步減少審批環節，進一步優化流程，進一步推進電子化。

明確規范、建章立制。建立“群眾、企業辦事事項審查標準體系”。

優化設置，再造窗口。全省逐步形成前臺統一微笑收單服務、后臺靈活分類分流處置的窗口模式，將自助政務服務智能終端機器人擴面到村。