據聯誼報 當前，一大批網絡在線醫療服務機構如杏仁醫生、丁香園、好大夫等網站通過注冊匯集全國各大三甲醫院專家醫生，利用掌上移動設備就可實行問診和收費。在線醫療可使醫生和患者靈活安排時間，縮短了患者排隊看病時間，大大方便了群眾。
但在線醫療迅猛發展的同時，收費比較混亂的現象也比較突出。同為主治醫生，在線醫療兒科向患者所收取的費用20元~200元不等（現在醫院則是21元~30元），副主任醫師收取的費用50元~300元不等（現在醫院則是30元~40元），主任醫師、專家級醫師的收費更是高得離譜。全國政協委員蔡秀軍在全國政協會議上呼吁，加強在線醫療監管，盡快規范在線醫療診查收費。
蔡秀軍說，在線醫療方便群眾，但同一科室、同一病種、同一職稱的不同醫生在線醫療診查費用、掛號費用差距懸殊，隨意性較大，讓人們望而卻步。現行國有和民營醫院問診收費，需經過當地物價部門批準，并且要進行公示，而在線醫療問診收費沒有特定的標準和制度，由醫生個人制定收費，從中抽傭，缺乏有效的監督和管理。
蔡秀軍建議，明確在線醫療問診所產生的醫患糾紛的法律界定和處理辦法，確立行業的法律規范和詳細的技術規范，形成全面細致的法律規范體系。出臺在線醫療問診服務管理辦法，統一服務流程、技術規范、管理模式，形成涉及面廣、針對性強、全面可靠、安全高效的標準體系。明確在線醫療運營商承擔的責任和義務，在線醫療運營商應實行注冊醫師資格、服務價格、運營流程監管，發生醫療事故要備案。出臺在線醫療問診收費標準和細則，納入物價部門的管理范圍，可根據醫師職稱統一收費標準，名醫專家也要統一收費標準。在線醫療運營商在注冊填寫醫師職稱時，限定問診服務收費標準，更好服務群眾。
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