據(jù)浙江日報 談起“最多跑一次”改革，感受最深切的莫過于企業(yè)家，他們既與普通老百姓一樣有著日常辦證辦事的體會，更有著新項目上馬、新資質(zhì)審批等需求。省政協(xié)委員、圣奧集團有限公司董事長倪良正接受記者采訪時，對“一窗受理”“一證通辦”等改革舉措如數(shù)家珍。
作為企業(yè)家，倪良正委員坦誠地告訴記者，過去，去政府部門辦事的員工常回來跟他說，窗口工作人員態(tài)度還好的，就是流程復雜了一點，等待時間長，還容易出錯。而現(xiàn)在，去辦事的員工沒有了這樣的抱怨：“現(xiàn)在，政府的辦事流程簡化了很多，要做什么一目了然，辦事效率比以前高多了，辦事人員的態(tài)度也更親和。”
“最多跑一次”改革效果怎么樣？倪良正委員曾饒有興致地跟著企業(yè)辦事人員去過行政審批中心一探究竟。“我記得，過去到一些地方辦事，我們和窗口工作人員隔著一層厚厚的玻璃，通過一個凹槽傳送資料，里面的人講話聲音稍小一點，外面的人聽不清楚，有時本來想咨詢一點事情，因怕麻煩常常不了了之。現(xiàn)在我們?nèi)マk事，都是面對面坐著交談，溝通暢通了許多，感覺距離也近了。”
除了面對面，“即時辦”也讓倪良正委員印象深刻：“現(xiàn)在交完材料后，窗口人員會立即核對材料，看看有什么缺的會當即提出，能現(xiàn)場補的就在現(xiàn)場補。”
倪良正委員告訴記者，對老百姓而言，“最多跑一次”改革比較好檢驗。改革到底好不好，可以大致用跑了幾次來評價，又好理解又有獲得感。近年來，政府的形象持續(xù)提升，老百姓和政府的距離更近了。
“我身邊有不少企業(yè)家朋友也反映，許多本以為要幾個月才能辦下來的項目審批事項，如今幾個星期甚至幾天就辦下來了，大大提高了辦事效率。對于企業(yè)而言，時間就是效益。”
效率提升的背后，是標準、流程、制度進一步完善的體現(xiàn)。倪良正委員表示，過去搞企業(yè)、跑項目，有些事情的辦理常常是可快也可慢，可簡也可繁，彈性較大，這就滋生了“尋租”空間。“最多跑一次”改革帶來的是辦事流程再造，是依法治國的體現(xiàn)，也是社會信用體系建設的題中之義。
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