據聯誼報 “看病難”“看病煩”一直是患者就醫的痛點,作為與百姓息息相關的醫療服務領域,應通過“最多跑一次”改革,讓患者減少跑醫院的次數,提升就醫效率,增加百姓的醫療服務獲得感。
“看病跑多次”的原因,主要在于優質醫療資源分布過于集中、信息化融合度滯后、部分醫保政策設置不合理,以及醫院服務管理不到位。因此,要完善分級診療制度,加強基層醫療建設,推進智慧醫療,優化醫療服務流程,實現就診付費少跑路。
首先,打通看病就醫環節,把診前、診中、診后有機結合起來,實施一站式收費,推廣支付診間結算和看病付費一次完成。其次,合理規劃檢驗、檢查的時間,對于明確需要第二次或第三次檢驗、化驗的項目提前開好預約單,并實行菜單式告知檢查注意事項。檢查項目結果可快遞送達或通過互聯網告知。細化大型儀器檢查規則,申請開設網上檢查公共平臺,具備資質的醫生可網上開具檢查單。不斷提高醫務人員標準化服務水平,做到對病人有耐心、有誠心、有責任心,認真細致交待好服藥、檢查、住院、休息、調養等問題,讓病人少走冤枉路和回頭路。
醫療服務領域“最多跑一次”改革還需要創新檢查制度方法,破除部門管理壁壘,實現檢查配藥少跑路。同時,建立醫療分類目錄,完善支付制度改革,實現買藥保健少跑路。
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